Política de entrega

 

Região atendida

Brasília e algumas cidades do Distrito Federal, conforme detalhamento a seguir. 

Confira abaixo a região de abrangência para as entregas da Universo Materno Infantil e o respectivo valor do frete de cada bairro/cidade: 

Asa Norte - R$ 20,00

Asa Sul - R$ 20,00

Região Central de Brasília - R$ 20,00

Lago Norte - R$ 20,00

Lago Sul - R$ 25,00

Sudoeste/Cruzeiro/Octogonal/SIG - R$ 15,00

Noroeste - R$ 20,00

Guará - R$ 25,00

Águas Claras - R$ 30,00

Sobradinho - R$ 35,00

Núcleo Bandeirante - R$ 30,00

Jardim Botânico - R$ 40,00

 

*Caso sua cidade não esteja na nossa área de abrangência, consulte-nos para que possamos avaliar a possibilidade da entrega. O contato pode ser feito através do e-mail atendimento@universomaternoinfantil.com.br ou pelo telefone (61) 9424-7676.

 Observações:

  • Os produtos serão entregues em horário comercial de segunda à sabado. 
  • Os prazos de entrega passam a vigorar após a confirmação do pagamento ou, nos casos de reenvio, após o contato com o cliente.
  • Os prazos de entrega poderão sofrer variação para mais nos casos de força maior, ou seja, acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, manifestações ou qualquer outro evento que impeça o serviço de ser executado nas condições normais. 

Reenvio do pedido

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido ao depósito da Universo Materno Infantil, que entrará em contato com o cliente para programar o reenvio. Nestes casos, o valor do serviço de reenvio será cobrado do cliente.

Dúvidas

Qualquer dúvida quanto a esta política ou procedimentos a adotar entre em contato com nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone (61) 9424-7676 ou através do e-mail atendimento@universomaternoinfantil.com.br

 

Com carinho!

Equipe Universo Materno Infantil.

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